Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
BoostWerk PRO
UID-Nr.: ATU82731304
(nachfolgend „Anbieter“)
und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website oder im Rahmen eines persönlichen Angebots abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der digitalen Werbebetreuung, Kampagnenstrukturierung, technischen Einrichtung sowie laufenden Performance-Optimierung.
Die Leistungen werden ausschließlich online erbracht.
Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatz, Leads, Gewinn) wird nicht garantiert, da dieser von externen Faktoren abhängt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
Keine Erfolgsgarantie:
Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, insbesondere nicht für eine bestimmte Anzahl an Anfragen, Kunden oder Umsätzen.
Marketingmaßnahmen unterliegen externen Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde:
- das angebotene Leistungspaket über die Website oder eine persönliche Angebotsseite auswählt und
- den Buchungs- bzw. Bestellvorgang (Checkout) erfolgreich abschließt.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs erklärt der Kunde verbindlich, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
Die Leistungen werden im Rahmen eines standardisierten Systems erbracht
und stellen keine individuelle Erfolgs- oder Umsatzgarantie dar.
Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Preisstruktur besteht aus:
- Die Preisstruktur besteht aus einer monatlichen laufenden Betreuungsgebühr im Rahmen eines Abonnements.
- Es fallen keine einmaligen Einrichtungs-, Setup- oder Startgebühren an.
Alle Preise verstehen sich in Euro, sofern nicht anders angegeben.
Die Abrechnung erfolgt automatisiert über das jeweils ausgewählte Zahlungssystem.
Die monatliche Vergütung in Höhe von 790 € umfasst ausschließlich die strategische Planung, Einrichtung und Optimierung der Werbekampagnen.
Das Werbebudget ist nicht Bestandteil der Vergütung und wird vom Kunden direkt an die jeweilige Werbeplattform (z. B. Meta) bezahlt.
Das Werbebudget ist nicht Bestandteil der Vergütung.
Die Höhe des Budgets wird individuell abgestimmt.
Bei laufenden Leistungen (z. B. Boostwerk PRO System) ist die monatliche Vergütung jeweils im Voraus fällig.
Website-Upgrade (einmalige Leistung)
Die Vergütung für das Website-Upgrade beträgt €2500.
Die Zahlung erfolgt in zwei Schritten:
– 50 % Anzahlung (€1250) bei Auftragserteilung
– 50 % Restzahlung (€1250) vor finaler Übergabe
Die Umsetzung beginnt erst nach Eingang der Anzahlung.
Die finale Übergabe sowie Veröffentlichung der Website erfolgen ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang.
Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht vor vollständiger Zahlung nicht.
Einrichtungsgebühr (Boostwerk PRO System)
Die Einrichtungsgebühr in Höhe von 1500 € deckt Analyse, Strukturplanung, Implementierung sowie Systemvorbereitung ab und ist nach Leistungserbringung nicht erstattungsfähig.
Zahlungsverzug
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB.
Zusätzlich behält sich der Auftragnehmer vor, bei Zahlungsverzug sämtliche laufenden Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Mahnkosten in angemessener Höhe in Rechnung zu stellen.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Abonnement, Laufzeit und Kündigung
Da keine einmaligen Einrichtungsgebühren erhoben werden,
erfolgt die Abrechnung ausschließlich monatlich.
Da keine einmaligen Einrichtungs-, Setup- oder Startgebühren erhoben werden,
erfolgt die Abrechnung ausschließlich im Rahmen eines monatlichen Abonnements.
Die Zusammenarbeit erfolgt ohne Mindestlaufzeit.
Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden
Abrechnungszeitraums kündigen.
Leistungsbasierte Fairness-Regelung
Sollte innerhalb der ersten 30 Tage nach Kampagnenstart keine einzige qualifizierte Anfrage (Lead) über die eingerichteten Werbekampagnen generiert werden, erstattet BoostWerk PRO 30 % der ersten Monatsgebühr zurück.
Die Regelung gilt nur bei aktiv geschalteten Kampagnen und angemessenem Werbebudget.
Als qualifizierte Anfrage gilt eine über das definierte Kontaktformular oder über die beworbenen Kanäle eingehende, nachvollziehbare Projektanfrage.
Voraussetzung ist:
– ein aktiv geschaltetes Werbebudget,
– die vollständige technische Einrichtung,
– funktionierendes Tracking,
– sowie die aktive Mitwirkung des Kunden.
Ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung besteht nicht.
Leistungsumfang:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket.
Darüber hinausgehende Leistungen (z. B. zusätzliche Kampagnen, Designleistungen, strategische Beratung) sind nicht Bestandteil der vereinbarten Leistung und werden gesondert berechnet.
Leistungsumfang und Abnahme (Website-Projekte)
Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem individuell vereinbarten Angebot sowie der schriftlich bestätigten Leistungsbeschreibung.
Nach Fertigstellung der Website oder der vereinbarten Struktur-Optimierung erfolgt die Übergabe zur Abnahme durch den Auftraggeber.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die erbrachte Leistung innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich mitzuteilen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.
Website-Upgrade:
Das Website-Upgrade stellt eine einmalige Leistung dar.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Anfragen oder Umsätze) wird nicht geschuldet.
14-tägige Korrekturphase (Webseite-Projekte)
Ab dem Zeitpunkt der Abnahme beginnt eine 14-tägige technische und vertragliche Korrekturphase.
Innerhalb dieses Zeitraums verpflichtet sich der Auftragnehmer, folgende Punkte kostenfrei zu korrigieren:
- Technische Funktionsfehler
- Abweichungen von der vereinbarten Leistungsbeschreibung
- Darstellungsfehler auf gängigen Endgeräten (Desktop & Mobile)
- Nachweislich fehlerhafte Implementierungen
Nicht Bestandteil der Korrekturphase sind:
- Subjektive Designänderungen
- Nachträgliche Konzeptänderungen
- Erweiterungswünsche
- Änderungen aufgrund neuer strategischer Entscheidungen des Auftraggebers
Solche Anpassungen gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert berechnet.
Leistungsabgrenzung (Webseite-Projekte):
Die Leistungen umfassen ausschließlich die im jeweiligen Angebot definierten Inhalte.
Nicht enthalten sind insbesondere:
- zusätzliche Designanpassungen
- zusätzliche Kampagnen oder Strategien
- laufende Betreuung außerhalb des gebuchten Systems
Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
Laufendes Abonnement und Kündigung
Die monatliche Betreuung wird als laufendes Abonnement angeboten.
- Es besteht keine Mindestlaufzeit.
- Die Kündigung ist jederzeit möglich und wirkt zum Ende des jeweils aktuellen Abrechnungszeitraums.
Nach Beendigung des Abonnements erlischt der Anspruch auf weitere Leistungen sowie auf den Zugriff auf laufende Systeme oder interne Arbeitsbereiche.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen, die aufgrund fehlender Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte, Informationen und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, verlängern vereinbarte Projektfristen entsprechend.
Änderungen oder Mehraufwand, die aufgrund verspäteter, unvollständiger oder nachträglich geänderter Angaben des Auftraggebers erforderlich werden, können zu zusätzlichen Kosten führen.
Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene wirtschaftliche Erfolge ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Haftung und Gewährleistung (Webseite-Projekte)
Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für die vertragsgemäße Umsetzung der vereinbarten Leistungen.
Eine Garantie für wirtschaftlichen Erfolg, Umsatzsteigerung oder erhöhte Anfragen wird nicht übernommen, sofern kein laufendes Marketing- oder Kampagnenmanagement Bestandteil des Auftrags ist.
Die einmalig vereinbarte Vergütung (z. B. 1500 € oder 2500 €) ist nach Leistungserbringung nicht erstattungsfähig, sofern die vertraglich vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß erbracht wurden.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze sowie der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Mitwirkungspflicht des Kunden:
Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Zahlungsverzug:
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
